Carta de nada desde la nada

Nada soy, nada tengo, hacia a ningún lado voy. Aquí la mentira me trajo de donde no se sale y aunque siempre pensaré lo contrario. Tan difícil perdonar como que me perdonen, a cada uno lo que le toque. A mi me tocan ambas cosas como a todos.

Sueños rotos a miles, y sobre todo el sueño, un pequeño y un gran sueño descansan sin despertarse. Y así muero sin soñar y sin sueño.

Amor omnia vincit

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Cinco ideas terribles

El artículo no es mío, es de Miguel Ángel Rodríguez en Expansión Y Empleo, y me ha encantado. Aquí os lo dejo:

Como cualquier otra actividad económica, la formación está en continuo cambio, impulsada por las leyes del mercado. Las distintas consultoras y proveedores de formación, perfilan cada año nuevos contenidos y metodologías formativas, que combinan creatividad e innovación. ¿Dónde se encuentran las ideas que permiten innovar en la formación?. Paul Harris en la revista del ASTD resumen cinco enfoques bajo el título terrific training ideas que, buscan aprovechar todas las oportunidades que nos ofrece el entorno para crear nuevas metodologías para la formación:

-Humor y formación- Claramente es una buena idea consolidada. Utilizar el humor, en distintas formas y variantes, tanto en acciones de formación como en acciones más amplias de consultoría, funciona. Los humoristas y su capacidad de comunicación e improvisación, nos enseñan, no sólo a dinamizar presentaciones, sino a utilizar tanto el lado derecho como el izquierdo del cerebro, para afrontar distintas situaciones de negocio. La risoterapia, la improvisación basada en la comedia, la utilización de los esquemas de los monólogos de humor en las presentaciones, etc. son ejemplos de la aplicación del humor a la formación. La página de humor positivo recopila información y contenidos relevantes para este tema.

-El Poker como estrategia de formación-.El profesor de Leyes de la Universidad de Harvard Charles R. Nesson cree que el póquer es un gran juego para el aprendizaje de los futuros abogados. El jugador de póquer es capaz de desarrollar estrategias complejas, calcular posibilidades, gestionar el riesgo,etc. Nesson ha formalizado un grupo de trabajo donde se definen estrategias para aplicar el póquer al aprendizaje (Global Poker Strategic Thinking Society (GPSTS). Uno de los puntos fuertes de estos métodos es la persuasión. En un juicio es clave convencer a los demás que entiendes sus problemas, lo que es una de las habilidades que se adquieren jugando al póquer. ¿Para cuando la aplicación del Mus Learning?

-No, usted primero-Una forma para enseñar a cumplir las normas es precisamente eliminándolas. El proyecto -carreteras desnudas- busca aumentar la armonía y la responsabilidad social de los comportamientos de los conductores y peatones, eliminando todas las señalizaciones de las carreteras de forma que ni peatones ni vehículos tengan la prioridad. Esto hace que se vuelva a confiar, para determinadas áreas de tráfico, en el contacto visual, en la colaboración y en el sentido común, en lugar de las señales de tráfico. La seguridad está en el entendimiento entre las partes y no en el exceso de la regulación. Las cifras avalan estas zonas de -naked roads- en Holanda, Alemania o Reino Unido.

-Formación fuera del curso -El conocimiento, más que la formación, es muchas veces la herramienta más adecuada para los trabajadores adapten lo que aprenden a las peculiaridades de su puesto de trabajo. Este conocimiento se crea y es accesible, si existe una transferencia adecuada de la formación al puesto de trabajo. En la actualidad este campo está en continuo cambio, facilitado por las nuevas herramientas de colaboración que vienen de la web 2.0 y que complementan los enfoques actuales de seguimiento y evaluación de las acciones de formación. Los nuevos enfoques prometen aplicaciones de aprendizaje que en lugar de proporcionar el contenido de forma cerrada y propietaria, el énfasis está en la transferir las habilidades para aprender en el puesto de trabajo con contenidos abiertos y modificables por los usuarios.

-Comunidades virtuales de aprendizaje-Por último, Paul comenta cómo las organizaciones empiezan a sacar partido para la formación de las aplicaciones relacionadas con los espacios virtuales como Second Life. En estos sitios los instructores y los empleados interactúan, generando escenarios de simulación, entornos de colaboración, ejercicios de role-play, etc. Actualmente, mas de 160 universidades y colegios están activos en Second Life, con acciones específicas para identificar estrategias formativas diseñadas específicamente para este tipo de entornos.

Estas pistas y otras muchas ideas espero que tengan un aprovechamiento real de la formación en la empresa. Si no corremos el riesgo de lo que comentaban de unos de mis colaboradores -esta persona tiene ideas buenas e innovadoras, pero las buenas no son innovadoras y las innovadoras no son buenas-.

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Siete en Uno. Engrase su empresa para que ruede bien.

Del triciclo al Fórmula Uno. De Manhatan a la aldea. Del fast food a la cuchara.

El mundo de las grandes organizaciones, corporaciones y grupos empresariales se está viendo continuamente sometido a los vaivenes de las más variadas tormentas y a las caricias de aquella Mano Negra que pregonaba el antiguo.

En un sistema cada vez más interactivo y acelerado, los dirigentes empresariales (presidentes, consejeros y directivos) se ven obligados a actuar y mantener la calma desde el timón, conocedores de que los instrumentos de navegación estiman información de rápida caducidad y dudosa utilidad. Y con todo, Propiedad y Empleados miran hacia ellos buscando respuestas donde incluso es difícil formular buenas preguntas.

Hoy más que nunca la simplicidad es la máxima sofisticación.

Son tantos los cambios y la inestabilidad, que la experiencia, la intuición, el olfato y el sentido común se están convirtiendo en baluartes de la gerencia.

Nadie lo sabe y yo tampoco, pero lo voy viendo con más claridad, poco a poco. Le doy mil vueltas a la leonardina: “no estamos ante una época de cambios sino ante un cambio de época”.

Y todo ello me lleva a siete grupos de reflexiones:

• UNO. Todas las organizaciones se mueven, en un sentido u otro, a diferente velocidad. Unas caminan, otras ruedan, o navegan o vuelan o saltan. Y todo ello es válido. Y en la misma pista compiten muy distintos vehículos como en una carrera de autos locos. Todo vale, pero ni todo es bueno ni con todo se gana la carrera. Disponer del mejor vehículo y el más adecuado posibilita o imposibilita. La estructura organizativa, funcional y de procesos, el desarrollo de la tecnología y los sistemas de gestión, marcan la diferencia desde el interior del vehículo.

• DOS. El medio donde se desenvuelve la acción define él o los vehículos más adecuados. Los coches anfibios flotan y avanzan pero para navegar sigue siendo mejor un barco. Los aviones son más rápidos que los automóviles, pero todos conducimos coches por las carreteras y calles. Es casi indiscutible que así como uno debe ir vestido para la ocasión, la empresa debe elegir el mejor medio para su transporte a través de la estrategia.

• TRES. Sea cual sea el medio y en los tiempos que corren, hasta los más básicos, disponen de su propio cuadro de mando. Un espacio reducido y muy visible que nos permite controlar, nunca predecir, nuestro avance casi a cada paso. Con él tanto evitamos las multas como racionalizamos los consumos y eso nos hace sentirnos seguros. Aunque siempre nos quedará la duda de la tormenta inesperada o el granizo. Y la duda sistemática e imperecedera de saber si medimos lo que necesitamos medir o medimos lo que podemos o medimos lo que queremos.

• CUATRO. Con tanto cambio y mudanzas el pájaro en mano se cotiza al alza y la planificación y proactividad a la baja. Si la memoria nos ayuda a no reinventar cada día el mundo, la planificación consistente y permanentemente actualizada nos ayuda a entrever el futuro. La meteorología no es ciencia exacta pero da la mejor de las predicciones posibles. Hoy en día la escalera mecánica anda en sentido contrario, el simple hecho de pararnos nos llevará hacia atrás. Planificar y organizar siguen siendo prioridades directivas que van ganando peso y profesionalidad.

• QUINTO. Dicen que no lo hay bueno, pero no es así. El ideal organizativo de: “la persona correcta en el puesto correcto, en todos los puestos” es más una visión que un objetivo. No obstante avanzar hacia la visión es crecer en competitividad y valor añadido. El Capital Humano y la Masa de Talento de nuestra organización es directamente proporcional a las posibilidades de éxito de la misma y viceversa. La capacidad de atracción y retención viajan en el mismo barco. Según el entorno así la estrategia, según la estrategia así la nave. Según la nave así el equipo y nunca del revés. Ni Alonso en la Copa América, ni Nadal en la NBA ni Raul en la Fórmula Uno. Si nuestro entorno o nuestra estrategia o nuestra nave han mudado quizá algún miembro de la tripulación… mutatis mutandis.

• SEXTO. Y algo tiene que ver con Don Camilo, pero el de Guareschi. La Aldea Global, la Sociedad del Conocimiento y las comunidades mundiales no son ni deben ser enemigas de lo olocal, de lo pequeño, de lo autóctono o lo tradicional. Si los oficinistas de NY o los parisinos, acuden a trabajar en días de Romería, la Feria de Abril o el Aberri Eguna, nosotros no tenemos porque hacer ni casual Friday, ni fast food ni Halloween. Y es que de momento y quizá por algún tiempo, sentimos, entendemos la vida y nos movemos de manera diferente. La sugerencia es siempre la misma. Elijamos siempre lo mejor, de donde venga pero sabiendo siempre quienes somos.

• SÉPTIMO. Es el número del más alto de los cielos. El summum. La creme de la cremen. El ochomil. El éxito. Hasta el mejor de los equipos y la mejor de las naves, necesita Patrón. Hablar de la diferencia entre los buenos y los malos sería hablar de lo que ya hemos hablado. Una cosa es hacer y otra hacer que hagan. Una mandar y otra dirigir. Una obligar y otra motivar. Desde el rol del que trabaja para que todos trabajen al máximo de calidad y eficiencia, desde la necesidad de la humildad y la máxima comprensión, desde quien superó el miedo de trabajar en altura sabiendo que la pieza clave está en los detalles y en lo pequeño, las grandes empresas van forjando líderes. Allá donde están los buscan con ansiedad y donde pueden los construyen con generosidad.

Una confesión. El IPOD no conecta bien con la pantalla de HD. Será mejor que lo haga a través del blue tooth del laptop, lo cuelgue en mi blog y después me lo baje para meterlo en el GPS.

La simplicidad, cada vez más difícil, será cada vez más necesaria.

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Del Puerto de las Nieves a Tejeda

Impresionante ventana junto al muelle antiguo.

Cerca de la ventana...

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La sombra del sueño de la soledad

Hoy el día es frío y engañoso. El sol luce como en verano y el viento está en calma, sin embargo, aún no ha desaparecido la escarcha. El viento hace daño en lo ojos y los mantengo solo entreabiertos cuando me adentro en lo más profundo del bosque.

Acababa de saltar sobre un tronco que yacía a la sombra de un tejo hecho de años y veneno. Mal salto. Mala suerte. Mala pata. Un cepo gigante, de los de osos, me atrapó hundiendo sus dientes de hierro de lado a lado de mis traseras.

Ni aullar pude. El dolor era inmenso, intenso, inabarcable, me sentí morir en un instante. Tan agarrado estaba que no podía ni mover el resto del cuerpo. La sangre empezó a brotar como nunca antes lo había visto. Mi sangre espesa se derramaba entre el pelo. Era igual. La misma sangre que cien veces había visto en ovejas, cabras, conejos y otros alimentos. Esta vez era mi sangre. Me dolía. Me dolía cada gota. Me dolía más que la herida.

No distinguía entre la sangre y la muerte. Las heridas de sangre siempre eran mortales. La sangre avisaba muerte. No había nadie. Estaba solo entre la nieve y el hielo. Ni un solo ruido. Mire a mí alrededor buscando consuelo. Abrí y cerré los ojos varias veces, no se si para coger fuerzas o para despertar de la pesadilla. Sentí frío.

Me sentí solo. Solos nacemos y solo he vivido, pero esta soledad era diferente. No era solo soledad. Era el último momento de vida el que asomaba a mis ojos y no había nadie. Es mejor llegar solo que partir solo. No lo sé. Pero yo ahora no quería estar solo. Me daba igual morir, pero no solo. La soledad quita fuerzas, no las da. Estaba tan solo y desfallecido que no podía encontrar ni un buen recuerdo que me reconfortase, ni evocar una voz amiga, ni una imagen.

La sangre dejó de brotar y mis ojos poco a poco se cerraban. Sentía el roce de los hierros contra mis huesos por minúsculo que fuera el movimiento. Aún estaba en pié sobre mis cuatro patas. Anochecía. Anocheció.

Creí dormir. Con los ojos aún cerrados sentí el suelo sobre mi espalda. Sentí la piedra fría y dura. Ya no estaba en pié. No estaba muerto, ¿o sí lo estaba? No sentía la pata, ni lo hierros ni mis huesos. Sentí calor en mi hocico. Este calor y su olor me eran familiares. Oí crepitar y pensé en la corteza de la encina desprendiéndose del tronco y haciendo dibujos mágicos mientras empezaba a volar directa hacia el cielo.

Abrí poco a poco los ojos. Incrédulo pero seguro. Lo hice sin mover nada más. Contuve hasta la respiración para pasar desapercibido. Frente a mi una chimenea enorme de piedra de granito, parecía antigua. Dentro de ella un gran fuego salía desde unos troncos enteros de encina. A un lado unos morillos tan negros como bellos. Al otro lado se apilaban cananas y escopetas de caza. Junto a las armas y colgados de la pared varios conejos parecían ahorcados entre cuerdas de cuero. Sobre la chimenea y alrededor, cubriéndolo todo pieles y trofeos, cabras monteses, rebecos, un oso, ciervos, un lince, un par zorros. ¡Dios mío! Repase la estancia metro a metro con la vista. De repente un pensamiento contradictorio, no había ni un solo lobo.

Siendo y estando cada vez más consciente, empecé a oír voces. Las inconfundibles voces de los hombres. Ellos hablan con los peores animales salvajes mientras se mueven con absoluta torpeza.

Levanté levemente la cabeza para ver mejor. Había luz, la suficiente. Estaba solo en aquel cementerio vertical. Miré mi pata y la vi rodeada de un trapo blanco y bien firme. No tenía sangre. Me levanté sin apoyar la pata y después la apoyé. Estaba vivo y encerrado, pero vivo. Merodeé por la sala buscando un hueco para escapar. Nada.

Fui hacia los conejos y uno a uno fui dando cuenta de ellos, uno por uno hasta tres. Los hombres seguían gritando y cantando. Yo mitad exultante mitad prisionero pensaba como un loco en la escapada.

Los ruidos poco a poco se perdieron con la luz y entre el silencio en que solo elfuelo hablaba, oía mis pensamientos rebotar contra mi cerebro una y otra vez. Aún me sentía muy débil. Dormí.

Entre cada despertar durante toda la noche, monstruos obscuros de dos patas me perseguían en un laberinto de paredes sin fin. Me llamaban, me gritaban y me azuzaban haciendo ruido con extraños aparatos infernales. Y allí, corrían yo sin moverme, angustiado, muerto de miedo y sin despertar.

Sonó la flauta, pero yo ya la conocía, no fue por casualidad ni por los ratones. Sonó tan cerca como nunca antes la había oído. Muchas veces la había visto pegada a los labios del pastor. Fue entonces cuando me sentí aún más preso, juzgado y hasta sentenciado. En ese momento y por primera vez lo oí hablar, mejor dicho cantar, y así decía: “… quién mejor que el lobo conoce a las ovejas, pero el está muy solo y ellas son muy pendejas…”. Y más tarde: “ …si el lobo lobea, mi oveja ovejea…” Y repetía y cantaba esta misma canción.

Volví a dar vueltas a la sala buscando un hueco, no podía saltar. Lástima. Una ventana en el lateral de la chimenea estaba entreabierta y rota. La miré de reojo. Y después de sala como no podía, primero hociqué y al instante un dolor horrible me recorrió la pata. No debería intentarlo de nuevo.

Bajo la mesa y empujando una pata, fui tirando y arrastrando y poco a poco la mesa se hizo alfeizar y mi catapulta hacia la libertad.

Extraña sensación y nueva. Nunca antes había estado encerrado entre cuatro paredes. Desde allí vi. En el escaño de la casa sentado al pastor, tocando la flauta, casi dormido. Yo caminando y cojeando ligero me perdí en el bosque.

Nadie está solo en el bosque. Allí la pata ya no me dolía.

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Desmotivados en el Laberinto

La cuadratura del círculo o deshacer el nudo gordiano, el caso es que no hay caso. No hay caso porque no hacemos caso, al asunto o caso que tanto decimos que nos ocupa y preocupa.

Algunos no más sagaces pero si prácticos hacen sus cuentas. Si sumamos todas las facturas de los cursos de motivación, las del algunas comidas de empleados y el valor de todas las horas dedicadas a hablar del caso, lo dividimos por el número de empleados y lo repartimos, ¡eso si que va a ser motivador!

Otros, más estáticos (de “paraos”, no de éxtasis), aún sin dejar de hablar de ello, ya han tirado mil veces la toalla. De ellos, una parte quizá amplia, la han tirado una sola vez para nunca más cogerla. Asumen la desmotivación como un coste fijo y plurianual, una parte del presupuesto.

También están los que todo lo saben pero no saben hacer nada, los que teorizan desde la ignorancia para después ignorar la realidad de cada día. Estos tienen su pequeño abanico de discursitos para el caso, con dos o tres frases hechas.

Pocos, pero también están los amigos de las modas, los que leen de último en último libro de “management”, más ratones de aeropuerto que de librería. Son entusiastas y dinámicos, ávidos de información y sobre todo recetas, prácticos hasta donde puede ser un libro escrito a miles de kilómetros, de una empresa que no tiene nada que ver con la suya y en un contexto cultural radicalmente diferente. Ni se rinden ni ganan, pero los “suyos” valoran cuando menos el esfuerzo realizado, y siempre quedará algo.

Los amigos del maquillaje son expertos en operaciones y planes cargados de auténtico marketing pseudosocial. Su efectividad está cerca del impacto del anuncio y de la sorpresa de un regalo, y así es de efímera. Son lanzadores y promotores, no seguidores y mantenedores.

Habrá otros muchos perfiles, pero de todos ellos quiero destacar uno, para mí, realmente importante. El de los constructores, el de los diseñadores de organizaciones motivadoras, el de aquellos que desde los datos y el análisis y con visión de largo plazo, construyen en nuestras empresas pequeñas sociedades satisfechas de forma integral, estableciendo un status quo de equilibrio razonable entre la oferta y la demanda, adaptando de manera continua ese equilibrio tan inestable como perfecto.

Una obviedad. Hay tantos factores de motivación como de desmotivación, y la mayoría de ellos nos afecta a la mayoría de las personas. Así de complejo. En el mismo sentido, hay factores estructurales y factores personales, tan desmotivador es un sueldo poco competitivo y bajo como un mal “jefe”, la única diferencia es que del sueldo no nos acordamos cada día y al jefe lo vemos, en la mayor parte de los casos, con demasiada frecuencia, la necesaria para mantener la desmotivación.

Entre los estructurales figuran entre otros muchos, factores como: la inadecuación entre la persona y el puesto, el salario, los beneficios sociales, mala imagen de empresa, espacios de trabajo mal pensados, horarios “antipersonales”, cargas de trabajo excesivas o excesivamente irregulares, o falta de formación para el puesto.

Entre los personales podemos encontrar: jefes incapaces de dirigir, jefes que muestran preferencias explícitas por algún o algunos empleados, falta de información para realizar el trabajo diario, jefes cambiantes, los que no escuchan, los que nos tiran a la piscina, los que no muestran interés por nuestras necesidades, los que no apoyan, los que no reconocen el trabajo bien hecho, los que solo se acuerdan de nosotros para las “broncas”, y un largo etcétera.

Ahí va una opinión. Creo honestamente, y después, eso sí, de unos cuantos años de experiencia, que los factores personales son más relevantes, significativos y más fáciles de trabajar. Del mismo modo, no podemos abordar un solo tipo de factores, ni pensar que las soluciones son eternas. En este caso todo es más complejo.

Si no hacemos nada, no pasará nada, eso seguro. O aún peor, la desmotivación se podrá convertir en creciente y crónica.

La desmotivación es como Hacienda, es cosa de todos.

Una buena noticia para terminar, la motivación es muy agradecida sobre todo al principio, cuando pequeñas cosas producen grandes resultados, como las sombras de los pequeños animales.

Por favor, hagan caso, se trata de un caso importante. En ningún caso, reflexionen sobre ello, podremos decir que no hay caso. Haganme caso por favor.

Y como suelo apostillar…

REX NON VERBA.

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La Gran Nevada

En los extremadamente fríos días del invierno de enero, las pocas horas de sol invitan a la caza más que la helada noche. Los días y las noches aparecen y desaparecen como por arte de magia en un chasquido de dedos.

Hoy ha amanecido todo helado, hasta las pequeñas hierbas y la superficie del musgo parecían hoy de diamante. Diamantes perfectos más que cualquier otra piedra en el mundo, que fueron labrados esta noche después de la ventisca de la madrugada.

Veo en el valle algunas reses con el lomo cubierto de nieve y un andar cansino que sin duda les llevará a algún limbo o purgatorio. Con la intensa nevada ni los pastores han podido llegar hasta aquí, ya ha pasado otros inviernos. En el prado en brañas el ganado no encuentra cobijo y vaga hacia algún tipo de muertes segura.

Cuanta despensa para tampoco tiempo. Esto días nunca son más de dos o tres, y al final, es más cosa de buitres que de lobos. Más de carroñeros que de carnívoros.

Nos reunimos donde el camino ya no serpentea, y poco a poco, dos, cuatro, seis y hasta diecisiete nos juntamos toda la manada para acudir al festín. En la bajada vamos eligiendo los manjares y al llegar mansamente comemos la tierna ternera. El prado, hoy blanco, parece un campo de batalla medieval, teñido de vísceras y sangre por doquier. Atacamos, despedazamos y comemos sin solución de continuidad.

Cae la noche y la celebramos en el interior de una antigua ermita a San Pantaleón, el interior, expedito, es hoy una algarabía de panzas llenas y satisfechas, de colmillos afilados y de juegos.

Los lobos que vivimos en el bosque sabemos hacer un bosque de cualquier sitio, sabemos juntarnos mirando hacia la misma presa y sin perderla de de vista hacer cada uno nuestra parte.

Nosotros somos el bosque. Cuando éramos cien y ahora que somos pocos. Sin algún día ya no estamos, no habrá bosque. Dicen los hombres que los animales desaparecen cuando desaparece el bosque, ¡falso!, es el bosque el que desaparece cuando ya no hay animales.

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